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¿Qué hacer si perdiste tu Tarjeta del Bienestar o tu NIP de la tarjeta? Así puedes solucionarlo

¿Cómo reponer mi Tarjeta del Bienestar o NIP de seguridad en caso de pérdida?

En el dinámico entorno de los beneficiarios del programa de Pensiones para el Bienestar, no es extraño enfrentar desafíos como la extravío de la valiosa “Tarjeta del Bienestar” o la olvidada contraseña del NIP. Si te ves inmerso en alguna de estas situaciones, te presentamos una guía detallada con soluciones prácticas para superar estos obstáculos y garantizar la continuidad de tus beneficios.

Lugares donde las Tarjetas del Bienestar son aceptadas como medio de pago. ¿Dónde puedes utilizar tu Tarjeta?

Olvido del NIP de tu Tarjeta del Bienestar

Cuando el NIP de seguridad parece esfumarse de la memoria, la Secretaría del Bienestar ha diseñado una solución a la medida. Sigue estos pasos para recuperar el acceso a tu cuenta bancaria con facilidad:

  1. Marca el número 800-639-4264 y solicita el cambio de tu NIP.
  2. Un asesor especializado te acompañará en el proceso de reposición del NIP y coordinará una cita en la sucursal bancaria más cercana.
  3. Asiste a la cita con tu Tarjeta del Bienestar y una identificación oficial para finalizar el procedimiento con éxito.

La rapidez en tu acción es determinante para recuperar el acceso a tu cuenta de forma eficaz y proteger la seguridad de tus fondos.

Pérdida de tu Tarjeta del Bienestar

En el caso de extraviar tu Tarjeta del Bienestar, te ofrecemos una guía práctica con pasos clave para asegurar la integridad de tu cuenta bancaria:

Importante ACTUALIZACIÓN en las Pensiones del Bienestar. ¿Cuál es el nuevo cambio que tendrá este programa?

  1. Notifica la pérdida llamando al número de atención al cliente 800-900-2000.
  2. Verifica tu identidad presentando tu INE y CURP para desactivar tu Tarjeta del Bienestar. Conserva cuidadosamente el número de folio proporcionado.
  3. Solicita la reposición de tu tarjeta utilizando el número de folio obtenido.
  4. Proporciona el número de folio al personal de atención y sigue detenidamente las instrucciones para la reposición.
  5. Acude puntualmente en la fecha, hora y lugar indicados para recibir tu nueva Tarjeta del Bienestar.

Actuar con prontitud asegura una rápida desactivación y reposición de tu tarjeta. A partir del siguiente bimestre, podrás recuperar la disponibilidad de tu método de pago si sigues correctamente estos procedimientos. ¡Tu tranquilidad y bienestar financiero son nuestra principal prioridad!

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