¿Qué hacer si tu Pensión del Bienestar NO fue depositada durante el mes de Febrero?
Con el fin del operativo de pagos del programa de Pensiones para el Bienestar, ha surgido una preocupación entre algunos beneficiarios: la falta de recepción de sus apoyos monetarios, incluso después de que haya expirado la fecha inicialmente designada para el depósito. Aunque poco común, esta situación plantea la pregunta crucial: “¿Cómo proceder si mi Pensión del Bienestar no fue depositada?”. Si te encuentras en esta situación o conoces a alguien afectado, aquí te presentamos los pasos a seguir para notificar esta incidencia y resolver el problema de manera eficiente.
AMLO confirma la SUSPENSIÓN DE PAGOS durante estos bimestres ¡CUIDADO Pensionados del Bienestar!
¿Tu Pensión del Bienestar NO fué depositada?
Para muchos adultos mayores beneficiarios de este programa, cada bimestre representa una esperanza renovada de recibir el apoyo económico tan necesario para cubrir sus necesidades. Sin embargo, cuando el depósito no se realiza en la fecha esperada, puede surgir la incertidumbre y la preocupación. Ante esta situación, es fundamental actuar de manera rápida y eficaz. A continuación, te ofrecemos una guía paso a paso para abordar este desafío:
1. Contacta al Personal de Atención Dirígete personalmente a las oficinas de atención o realiza una llamada al número de atención al cliente: 800 63 94 264. Es crucial informar la ausencia del depósito y proporcionar detalles específicos, como la fecha correspondiente y el bimestre pendiente.
2. Comunica la Falta de Pago Al hablar con el operador, asegúrate de comunicar claramente la falta de pago y proporcionar toda la información relevante. Esto incluye detalles sobre la fecha de la pensión pendiente y cualquier otra información pertinente que pueda ayudar a agilizar el proceso de resolución.
3. Sigue las Indicaciones del Operador Acata las instrucciones proporcionadas por el operador y ten a la mano la documentación requerida, como tu INE, CURP, Tarjeta del Bienestar e información personal. Esto facilitará el proceso de verificación y agilizará la resolución del problema.
4. Realiza un Seguimiento Activo Una vez que hayas presentado tu reclamo, asegúrate de realizar un seguimiento activo utilizando el número de folio proporcionado. Esto te permitirá mantener un registro de tu caso y estar al tanto de cualquier actualización o progreso en la resolución del problema.
5. Aguarda el Contacto de la Secretaría del Bienestar La Secretaría del Bienestar se pondrá en contacto contigo para coordinar la entrega del apoyo monetario una vez que se haya resuelto el problema. Mantén abiertas tus líneas de comunicación y estate preparado para proporcionar cualquier información adicional que pueda ser requerida.
Es esencial revisar con regularidad el estado de tu Tarjeta del Bienestar para descartar problemas relacionados con tu método de pago. Con medidas apropiadas, se garantiza que recibas el respaldo económico que te corresponde. Mantente informado y toma medidas para resolver cualquier situación inesperada en el proceso de pago de tu Pensión del Bienestar.
