¿Cómo reportar la falta de tu Pensión Bienestar si NO se depositó en la FECHA de tu INICIAL?
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Enfrentar la falta de depósitos en los pagos bimestrales de las Pensiones del Bienestar puede ser motivo de preocupación y generador de incertidumbre financiera para miles de beneficiarios. Si tú o alguien que conoces se encuentra en esta situación, es fundamental seguir un proceso adecuado para reportar y resolver esta situación. A continuación, te compartimos los pasos que debes seguir para comunicar y dar seguimiento a la ausencia de tu pago ante el personal del programa.
¿Cuáles son los beneficios de una Tarjeta del Bienestar dentro del programa de Pensiones?
Contacta al Personal de Atención:
Ante la falta de tu depósito bimestral, el primer paso es comunicarte con el personal de atención del programa. Tienes la opción de acudir presencialmente a las oficinas designadas o realizar una llamada telefónica al siguiente número: 800 63 94 264.
Reporta la Falta de Pago:
Al contactar al personal, informa al operador sobre la ausencia de tu pago, proporcionando detalles como la fecha correspondiente y el bimestre que debería haber sido depositado. Esta información es crucial para agilizar el proceso de seguimiento.
Sigue las Indicaciones del Operador:
Presta atención a las indicaciones del operador, quienes te guiarán en el proceso de reporte. Ten a la mano la documentación solicitada, como tu INE, CURP, Tarjeta del Bienestar, y cualquier información personal relevante que pueda ser necesaria para verificar tu situación.
¿Aún no tienes Tarjeta del Bienestar? ¡ESTA podría ser la Fecha Límite que tienes para obtenerla!
Obtén un Número de Folio:
Asegúrate de obtener un número de folio al finalizar tu llamada o visita. Este número será tu referencia para dar seguimiento a tu situación y recibir actualizaciones sobre la resolución del problema.
Espera el Contacto de la Secretaría del Bienestar:
Posterior al reporte, permanece atento a que la Secretaría del Bienestar se ponga en contacto contigo para coordinar la entrega de tu apoyo monetario. La comunicación con el personal del programa es clave para una resolución rápida.
Da Seguimiento a tu Situación:
Utiliza el número de folio proporcionado para dar seguimiento a tu caso. Este sistema te permitirá obtener actualizaciones periódicas sobre la resolución del problema y verificar el progreso de la entrega de tus beneficios.
Es esencial verificar regularmente el estado de tu Tarjeta del Bienestar para descartar posibles problemas relacionados con tu método de pago que puedan estar afectando la recepción de tus beneficios. Mantente informado y sigue estos pasos para resolver rápidamente la situación y recibir los apoyos monetarios correspondientes. ¡La prontitud en la comunicación es clave para asegurar la continuidad de tus beneficios!
